Das Bereitstellen von Dokumenten und Unterlagen (z.B. Aufklärungsbögen, Infomaterial) gehört zu den zentralen Abläufen in der alltäglichen Patientenbetreuung. Häufig finden dieser Prozess jedoch "analog" (z.B. in Papierform) und erst direkt vor Ort in der jeweiligen Gesundheitseinrichtung statt.

Eine digitale Bereitstellung entsprechender Dokumente und Unterlagen – ggf. bereits im Vorfeld eines eigentlichen Vor-Ort-Termins (z.B. Aufklärungsbögen) - bietet viel Potential zur Optimierung und Vereinfachung der Patientenbetreuung.

Deshalb bietet 321 MED die Möglichkeit, Patienten jede Art von Datei als Download zur Verfügung zu stellen. Im Patienten-Fenster von 321 MED zählt die "Downloads"-Schaltfläche zu den zentralen Auswahlmöglichkeiten.