So funktioniert's
So funktioniert die
Online-Rezeption
Mit der Online-Rezeption verlagern Sie Ihren gesamten Patientenservice in einen gebündelten digitalen Kanal, der die Arbeitsbelastung minimiert und zugleich die Servicequalität steigert.
Kostenlose Beratung vereinbaren
Als Kollegen wissen wir: jede Fachrichtung und jede Praxis ist anders. Deswegen kann die Online-Rezeption 100% flexibel & individuell auf jeden Praxisalltag abgestimmt werden. Egal ob Einzelpraxis, MVZ oder Klinik.
Dr. med. Magnus Baringer
Gründer & Geschäftsführer
1
Einrichtung & Individualisierung
Ihre Online-Rezeption wird von unserem Team individuell für Sie eingerichtet und perfekt an Ihre Anforderungen angepasst. Ihre gesamten bestehenden Arbeitsabläufe & Prozesse werden 1:1 digital abgebildet und automatisiert.
Mittels KI-Praxis-Konfigurator 100% Individualisierbar
Funktionen für alle Bereiche (z.B. Messenger, Termine...)
Flexible Digitalisierung & Automatisierung aller Abläufe
2
Integration in Website & Telefon
Ihre Online-Rezeption wird in weniger als 10 Minuten auf Ihrer Website integriert und (optional) an Ihr Telefon angebunden. Anschließend ist Ihre Online-Rezeption komplett barrierefrei direkt über Ihre Website und (optional) Ihre Praxis-Telefonnummer erreichbar.
In wenigen Minuten in Ihrem Praxisalltag integriert
Patienten bleiben in der vertrauten Umgebung Ihrer Praxis
Komplett barrierefrei (ohne Installation & Anmeldung)
3
Einfache Erreichbarkeit
Patienten & Zuweiser können Sie bei allen Anliegen über Ihre Online-Rezeption erreichen. Unabhängig von Sprech- und Wartezeiten und so einfach wie per WhatsApp. Ihr Telefon- & Email-Aufkommen verlagert sich in die Online-Rezeption.
Einfache Erreichbarkeit über eine gebündelte Anlaufstelle
Minimierung von Telefon & Emails innerhalb von Tagen
Moderner Service und innovative Außenwirkung
4
Automatisches Anfragemanagement
Ihre Online-Rezeption kann alle Patienten vollautomatisiert so weit wie möglich vorbearbeiten, organisieren & filtern. Nur noch gewünschte und schon perfekt vorbereitete Anfragen kommen noch bei Ihrem Team an.
Automatisierte Vorbearbeitung & Filterung aller Anfragen
Nur noch gewünschte Anfragen statt ungefilterter Flut
Schnellerer Service (z.B. automatische Fragenbeantwortung)
5
Sekundenschnelle Bearbeitung
Über die Mitarbeiteroberfläche kann Ihr Team alle Anfragen zeitunabhängig & stressfrei und dank automatisierbarer Workflows mit wenigen Klicks innerhalb von Sekunden abarbeiten - und behält dabei trotzdem immer die Entscheidungshoheit.
Zeitunabhängige & stressfreie Anfragenbearbeitung
Im Schnitt nur noch 20 Sekunden Zeitbedarf pro Patient
Auch digital noch individueller & persönlicher Service
6
Umfassende Patientenbetreuung
Über die vielen Zusatzfunktionen der Online-Rezeption kann Ihr Team einen Großteil der Patientenbetreuung über die Online-Rezeption abwickeln - egal ob Anamnese, Dokumente, Befundmitteilungen, Zahlungen oder Behandlungsverläufe.
Passende Funktionen für alle Servicebereiche
Patientenbetreuung über einen gebündelten Kanal
Kein lästiges Springen zwischen Kanälen mehr
Einfach selbst überzeugen und kostenlos testen
Als Kollegen wissen wir: die Skepsis gegenüber neuen Lösungen ist groß. Deshalb können sich ganz einfach selbst überzeugen und die Online-Rezeption kostenlos 4 Wochen im Alltag testen.
1. Beratung
In einer persönlichen Beratung analysieren wir Ihre Wünsche und Anforderungen und zeigen Ihnen, wie die Online-Rezeption Ihren Alltag verbessern und entlasten kann.
2. Einrichtung
Unser Team richtet gemeinsam mit Ihnen individuell eine Online-Rezeption ein, die Ihren Alltag bestmöglich abdeckt. Innerhalb von 5 Minuten ist Ihre Online-Rezeption dann auf Ihrer Website integriert.
3. Testphase
Sie können Ihre Online-Rezeption ohne Risiko 4 Wochen im Alltag testen. Unser Team begleitet Sie während der gesamten Testphase und steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.
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