Die Online-Rezeption
für Praxen und Kliniken

Zeitgemäße Alternative zu Telefon und E-Mails
Durchschnittlich 80% Zeitersparnis pro Patient
Bis zu 60% weniger Telefon- und Teambelastung
Begeisterte Patienten durch modernen Service
Mehr erfahren
Warum 321 MED

Mitarbeiter und Telefon spürbar entlasten. Patienten noch besseren Service bieten.

Mit der Online-Rezeption wird Ihre Patientenbetreuung unabhängig von Telefon, E-Mails, Sprech- und Wartezeiten, so komfortabel "wie per WhatsApp" und weitgehend vollautomatisch. Das Telefonaufkommen wird erheblich reduziert, E-Mails komplett überflüssig. Das Ergebnis: spürbare Entlastung, mehr Zeit, entspanntere Mitarbeiter, begeistere Patienten & weniger Kosten.
Wie funktioniert 321 MED

Ein zeitgemäßer Kanal für Service und Kommunikation im Praxis-/Klinikalltag.

Die Online-Rezeption schafft eine zentrale Schnittstelle für Ihren gesamten Patientenservice. Wie an einer Rezeption vor Ort können über die Online-Rezeption alle Anliegen direkt online betreut werden. Die Online-Rezeption funktioniert für Patienten & Mitarbeiter so einfach "wie ein eigenes WhatsApp" und deckt alle Servicebereiche (z.B. Kommunikation, Termine, Rezepte) in einer Lösung ab.
Ihre Patienten
...können sich bei allen Anliegen über die Online-Rezeption an Sie wenden. Direkt auf Ihrer Website. Mit einem Klick.
Ihre Mitarbeiter
...können alle Anfragen über einen Online-Verwaltungszugang betreuen. Einfach, effizient und zeitunabhängig.
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Der Vorteil von 321 MED

80% Zeitersparnis für Ihr Team.
Schneller Service für Ihre Patienten.

Alle Anfragen werden vollautomatisch von der Online-Rezeption entgegengenommen und passgenau zu Ihren Praxis-/Klinikstrukturen so weit wie möglich vorbearbeitet. Anschließend können alle Anfragen direkt über die Online-Rezeption mit wenigen Klicks weiterbetreut werden. Der Effekt: Mitarbeiter sparen ca. 80% Zeit pro Patient und Patienten wird deutlich schneller weitergeholfen.
Service / Ablauf
Per Telefon
Per Mail
Mit 321 MED
Zeitersparnis
Kommunikation
⌀ 3-5 Min. / Telefonat
⌀ 2-3 Min. / E-Mail
⌀ 20-30 Sek. / Nachricht
⌀ 50-80%
Termine
⌀ 3-5 Min. / Termin
⌀ 2-3 E-Mails / Termin
⌀ 30 Sek. / Termin
⌀ 70-80%
(Folge-)Rezepte
⌀ 2-3 Min. / Anfrage
⌀ 1-2 E-Mails / Anfrage
⌀ 15-20 Sek. / Anfrage
⌀ 70-80%
AUs
⌀ 2-3 Min. / Anfrage
⌀ 1-2 E-Mails / Anfrage
⌀ 15-20 Sek. / Anfrage
⌀ 70-80%
Überweisungen
⌀ 2-3 Min. / Anfrage
⌀ 1-2 E-Mails / Anfrage
⌀ 15-20 Sek. / Anfrage
⌀ 70-80%
Befunde
⌀ 2-3 Min. / Anfrage
⌀ 1-2 E-Mails / Anfrage
⌀ 30-40 Sek. / Anfrage
⌀ 50-70%
Häufige Fragen
⌀ 2-3 Min. / Frage
⌀ 1-2 E-Mails / Frage
Automatisch oder 1 Klick
⌀ 90-100%
Dokumente
Nicht möglich
⌀ 1-2 E-Mails
Automatisch oder 1 Klick
⌀ 90-100%
Darum 321 MED

Gemacht von Kollegen für Kollegen.
Aus dem Alltag für den Alltag.

Als von Ärzten entwickelte Lösung ist die Online-Rezeption in allen Aspekten bestmöglich auf die Anforderungen von Praxen und Kliniken optimiert. Wir kennen die Abläufe im Alltag genau und wissen, wo es auf die Details ankommt. Das bedeutet: angefangen von installationsfreier Nutzung bis hin zu vollständiger Individualisierbarkeit ist 321 MED genau die Lösung, die man sich wünscht.
Jetzt starten

In 15 Minuten eingerichtet, 4 Wochen kostenlos & danach kein Risiko.

Unverbindliches
Beratungsgespräch
In einem telefonischen Erstgespräch (ca. 15 Min.) stellen wir Ihnen 321 MED vor und richten Ihnen einen Testzugang ein.
Kostenloser
Testzugang
Lernen Sie 321 MED mit einem kostenlosen Testzugang 4 Wochen lang risikolos kennen und probieren Sie 321 MED im Alltag aus.
Zeitgemäßer
Patientenservice
Begeistern Sie Ihre Mitarbeiter mit nachhaltiger Arbeitserleichterung und Ihre Patienten mit innovativem Service
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